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Condiciones Generales de Venta OÓ REINA Ortopedia Óptica REINA | Lentillas, gafas y productos ortopédicos

Términos y Condiciones del servicio



Términos de contratación

Al realizar un pedido a ortopediaopticareina.es nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales. Así mismo nos confirma que en el caso de compra de lentes de contacto, éstas han sido prescritas por un especialista de la visión (Optico u Oftalmólogo) y que lo visita para su revisión ocular al menos una vez al año. ortopediaopticareina.es no se responsabiliza por los daños de salud que pudieran ser causados por el uso de lentes de contacto, por lo que el cliente se compromete a comprar lentes de contacto que sólo hayan sido ya probadas y adaptadas por un especialista de la visión. Las lentes de contacto requieren un cuidado especial, las indicaciones adecuadas de cuidado y limpieza deberán ser realizadas como su óptico u oftalmólogo le recomiende o siguiendo las instrucciones que se encuentran en la información del producto. En la compra de gafas graduadas nos garantiza que la graduación que nos solicita es la prescrita por un especialista de la visión (Optico u Oftalmólogo).

En la compra de un audífono o accesorio de estos, estos han debido ser prescritos por un especialista de la audición (Audioprotesista u Otorrinonaringólogo) y que lo visita para su revisión auditívo al menos una vez al año. Ortopediaopticareina.es no se responsabiliza por los daños de salud que pudieran ser causados por el uso de estos productos, por lo que el cliente se compromete a comprarlos y posteriormente adaptadarlos por un especialista de la audición. Las los audífonos y accesorios auditivos requieren un cuidado especial, las indicaciones adecuadas de cuidado y limpieza deberán ser realizadas como su Audioprotesista u Otorrinonaringólogo le recomiende o siguiendo las instrucciones que se encuentran en la información del producto.


Gastos de envío

España Peninsular: Envío gratuíto en pedidos iguales o superiores a 50,00€ después de impuestos. En pedidos inferiores a esta cantidad, el precio a abonar será de 3,00€.

Los productos son enviados por transporte urgente de 48/72h. laborables en productos en stock. En el caso de productos que no estén en stock, el plazo aproximado será de 10 días laborables. Al realizar un pedido de gafas graduadas el tiempo de entrega es superior debido a la adaptación de las lentes a su graduación en la montura que se haya elegido. Pero el tiempo de fabricación no supera los 3 / 4 días. Si algún producto no se encontrase en stock o se demorase por otra causa se notificaría el plazo de entrega por e-mail.


Impuestos y Aduanas

Si el envío del paquete genera impuestos en aduanas, será el cliente el que deba pagar estas tasas. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, ortopediaopticareina.es no devolverá el dinero del pedido y no se hará cargo del paquete.


Garantía

Gafas de sol y graduadas, productos de audioprótesis y protésicos: 2 años de garantía por defecto de fabricación, 100% gratuito. Utilizamos los recambios originales. 2 años de garantía en defectos de fabricación, la garantía no cubre los rayones, roturas o mala manipulación. Es necesario enviar el producto a nuestro almacén central y se retornará a su domicilio  con los gastos de envío totalmente gratis.

Lentes de contacto: cambio 100% gratuito de lentes de contacto que sean defectuosas.


Seguridad y Privacidad

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 15/99 de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos  y envíos e informarle de las ofertas y novedades de  ortopediaopticareina.es. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento ortopediaopticareina.es tiene acceso a los mismos.


Cambios y devoluciones

El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería será suficiente como prueba de la fecha de recepción. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Los siguientes productos no podrán ser devueltos: cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas, lentes de color, lentes tóricas, así como cualquier producto que ya haya sido usado o pedidos erróneos.

Es necesario que el cliente adjunte una nota explicándonos el motivo de la devolución. ortopediaopticareina.es efectuará el reembolso de su dinero a la cuenta que usted nos facilite.


Dirección de devoluciones:

Ortopedia Optica Reina
Avd. de Andalucía, 27
41200, Alcalá del Río (SEVILLA) España


Empresa

Las condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra página web: ortopediaopticareina.es

REIPASLOPTICAASOCIADOS S.L.U.
Avd Andalucía, 29. 41200.
Alcalá del Río (SEVILLA) España-
CIF: B-41883489

REIPASLOPTICAASOCIADOS S.L.U. es una sociedad española dedicada a la venta por Internet de productos ópticos, audioprotésicos y protésicos en España.